El cliente se compromete a cumplir las condiciones de este contrato de alquiler vacacional con su firma.

1. El contrato será valido desde las 16:00h del día de su llegada hasta las 12:00h del día de su salida, salvo que se pacte entre cliente y propietario otro horario.
2. El alquiler es de uso privado vacacional y no está permitido realizar cualquier otro tipo de actividad lucrativa que infrinja las normas penales o administrativas en vigor, siendo el cliente el único y principal responsable.
3. La reserva del alojamiento se confirma una vez el propietario reciba anticipadamente la paga y señal pactadas mediante transferencia bancaria.
4. El alojamiento incluye un inventario con el mobiliario interior y exterior, utensilios de cocina, decoración, toallas… El cliente se compromete al cuidado de dicho mobiliario y en caso de daño, hurto, extravío debe reponer o pagar el daño causado, lo que conlleva la perdida de la fianza y la reposición. Se debe entregar la casa tal y como la encontraron. (Ejemplo: si se rompe la estufa por su mal uso, se debe pagar la reparación/sustitución por una nueva más la perdida de la fianza).
5. Está prohibido manipular el Display de la estufa. Debido a que se controla de forma remota manteniendo la casa a una temperatura razonable y cómoda. En el caso de necesitar más o menos temperatura se debe avisar al propietario, que se encargará de ajustarla.
6. Se debe notificar al propietario el número total de personas que se van a alojar en la casa. En caso de exceder el número de personas alojadas, este contrato será rescindido y se perderá la fianza quedando exentos de cualquier cobertura legal de responsabilidad civil
7. Según el artículo 25 de la Ley Orgánica 4/2015 de Protección de la seguridad ciudadana y el Real Decreto 933/2021 de 2 de diciembre de 2024, es obligatorio presentar el DNI, NIE o pasaporte en el momento del registro o check-in. Deben presentar los documentos todas las personas que se vayan a hospedar en Casa Luna y dar al propietario toda la información requerida por SES.HOSPEDAJES. En caso de negarse a dar dicha información este contrato será rescindido. No se podrán hospedar y perderán la fianza. Esto se realiza para certificar los datos de la reserva y para añadirlos a un registro amparado por ley para la seguridad ciudadana y prevención del terrorismo. 
8. Prohibido sacar o mover el mobiliario exterior/interior del lugar en el que se encuentra, exceptuando las sillas.
9. Prohibido fumar en el interior del alojamiento (ni abriendo las ventanas) y no tirar colillas al suelo, macetas u otro tipo de mobiliario. Tenemos ceniceros para ello.
10. Prohibido hacer fuego o cualquier tipo de pirotecnia tanto en el interior como en el exterior.
11. En caso de utilizar los radiadores eléctricos deben ser apagados antes del check-out.
12. No agujerear la pared, ni dejar marcas de celo, pegamento, etc.
13. Mantener las puertas exteriores cerradas para evitar entrada de gatos o insectos.
14. No subirse/saltar a sofás, sillas u otro mobiliario. Intentemos respetar y cuidar el alojamiento
15. Se admitirán animales de compañía siempre y cuando se llegue a un acuerdo con el propietario, cobrando un suplemento por día y animal. El cliente acepta que es responsable de su mascota y que se hará cargo de cualquiera de los daños que pueda generar el animal. En caso de romper, arañar u orinar el mobiliario se perderá la fianza y se deberá abonar el coste del nuevo. Ejemplo: si el animal orina en el sofá el propietario de dicho animal debe pagar la limpieza del sofá y perderá la fianza. En caso de que rompa el sofá, el cliente pagara un sofá de características similares nuevo y perderá la fianza. Las mascotas tienen PROHIBIDO subirse en los muebles.
16. No manipular los extintores. Uso exclusivo en caso de emergencia.
17. Dentro de lo posible hacer buen uso del agua y de la electricidad. No dejar grifos abiertos o luces encendidas si no se está haciendo uso de ellas.
18. No nos hacemos cargo de las pertenencias. En el caso de olvidar algo, nos pondremos en contacto con usted para que pueda recuperarlo, pero si después de 20 días no se hace cargo de su pertenencia esta será retirada.